القدرات
العمل الذي يقف وراء الخدمة.
الخدمات هي ما يشتريه العميل. أما القدرات فهي ما يجعلها تؤدي غرضها: التخطيط والإشراف والمعايير والتنسيق التي تقف وراء كل مهمة.
القدرات التشغيلية
ما يقف وراء كل مهمة.
المعلومات الأمنية الوقائية والتخطيط المسبق
العمل المُنجَز قبل التنقل هو ما يجعله يمرّ دون مفاجآت. يشمل الاستطلاع المسبق مواقع الفعاليات والمسارات ونقاط الوصول والمغادرة، والأشخاص والظروف المتوقعة في اليوم المحدد، بحيث تُتخذ القرارات في مكتب لا داخل سيارة.
- استطلاع مواقع الفعاليات والمسارات
- مراجعة التهديدات ومدى التعرّض للمخاطر قبل التنقل أو الفعالية
- التخطيط لنقاط الوصول والمغادرة ومناطق الانتظار
- تقارير استطلاع مسبق وإحاطات مكتوبة
المتابعة عن بُعد والإشراف على التنقلات
يكون التنقل أكثر أمانًا حين يتابعه شخص من خارجه. تواصل دوري في مواعيد محددة، ومقارنة بين التقدم المخطط والفعلي، ومسار تصعيد محدد إذا تعذّر التواصل في موعده.
- إجراءات محددة للتواصل الدوري وإعداد التقارير
- متابعة التنقل الفعلي مقارنةً بالمخطط
- مسار محدد للتصعيد والإبلاغ
- سجلات التنقلات والمناوبات، وتقارير ما بعد العملية
قدرات طبية متكاملة
يُخطَّط للحماية والقدرات الطبية معًا، لا أن تُضاف إحداهما إلى الأخرى لاحقًا. أفراد حماية مدرَّبون طبيًّا حيثما يستدعي ملف المخاطر ذلك، بدعم من Specialized Medical Solutions.
- ضباط حماية ذوو تدريب طبي، حيثما يكون ذلك مناسبًا من الناحية التشغيلية
- تخطيط طبي مدمج في خطة الحماية وخطة التنقل
- تحديد أقرب منشأة طبية مناسبة لكل مسار وموقع
- دعم طبي للعمليات في المناطق النائية والعمليات الممتدة
- تدريب يُقدَّم عبر Specialized Medical Solutions
الدعم الجوي والطائرات المسيّرة
حيثما يكون ذلك قانونيًّا ومصرّحًا به ومفيدًا فعلًا، يوفر الدعم الجوي وعيًا بالموقف لا تستطيع الفرق الأرضية الحصول عليه.
- نظرة شاملة على الموقع ومحيطه لأغراض التقييم
- وعي بالموقف في العقارات الكبيرة أو النائية
- مراجعة التضاريس ومنافذ الوصول دعمًا لتخطيط المسارات
- تشغيل وفق متطلبات الطيران المدني المعمول بها
تنسيق الاستجابة والتصعيد
القدرة بحد ذاتها أقل أهمية من الترتيب الذي يضعها في المكان الصحيح في الوقت الصحيح: من يُستدعى، وبأي ترتيب، وما دور كل طرف، وكل ذلك متفق عليه مسبقًا.
- إجراءات موثّقة للتصعيد والإبلاغ
- التنسيق مع خدمات الاستجابة المسلحة القائمة وخدمات الطوارئ
- قدرة استجابة على مستوى المجموعة تُنسَّق عبر Weltrac عند الاقتضاء
- تسجيل الحوادث وإعداد تقارير ما بعد التنفيذ
الأفراد والتدقيق الأمني والمعايير
الخدمة في جوهرها هي الأفراد. تفضّل SPS المرشحين ذوي الخلفيات العسكرية والشرطية والخبرة المتخصصة في الحماية الشخصية: من المنتسبين السابقين إلى SANDF (قوات الدفاع الوطني لجنوب أفريقيا) وSAPS (جهاز شرطة جنوب أفريقيا)، وخريجي برامج الحماية الشخصية المتخصصة المعترف بها، ومنها Ronin SA. غير أن ذلك تفضيل لا مؤهّل: فالخلفية تفتح الباب، لكنها لا تكفي لتكليف أحد بحماية عميل. ويُستقطب المرشحون المدنيون الذين يستوفون المعايير ذاتها أو يتجاوزونها بالشروط نفسها.
- الخلفيات المفضّلة: منتسبون سابقون إلى SANDF أو SAPS، أو تدريب متخصص معترف به في الحماية الشخصية
- تدقيق أمني لكل مرشح، مع التحقق من المؤهلات والتسجيلات بصورة مستقلة عمّا يُصرَّح به
- تسجيل لدى PSIRA يتناسب مع الدرجة والدور
- الكفاءة في استخدام الأسلحة النارية والامتثال لمتطلبات SAPS الخاصة بها حين يكون الدور مسلحًا
- التحقق من الكفاءة في القيادة المتقدمة والدفاعية حين يتطلب الدور ذلك
- تقييم طبي وتقييم للياقة البدنية حين تستدعي المهمة ذلك
- التأهيل وفق معايير SPS التشغيلية قبل أي تكليف
- فحص إضافي خاص بالعميل حين يطلب العميل ذلك
- تدريب مستمر، يشمل التدريب الطبي والتدريب على الأسلحة النارية
- التعيين وشروط الخدمة وفق BCEA وLRA
الحوكمة
الإطار التنظيمي.
الإطار الذي تعمل SPS ضمنه. ومن حق العميل أن يطّلع على ما يثبت كلًّا من هذه الجوانب، وعليه أن يطلب ذلك، منّا أو من أي مزوّد آخر.
PSIRA
Private Security Industry Regulation Act (قانون تنظيم قطاع الأمن الخاص): تسجيل مزوّدي الخدمات الأمنية من شركات وأفراد.
SAPS
Firearms Control Act (قانون مراقبة الأسلحة النارية): ترخيص الأسلحة النارية والكفاءة في استخدامها ومراقبتها حين يكون الدور مسلحًا.
وزارة التوظيف والعمل
Basic Conditions of Employment Act (قانون الشروط الأساسية للتوظيف) وLabour Relations Act (قانون علاقات العمل): التعيين وساعات العمل والراحة وشروط الخدمة.
COIDA
Compensation for Occupational Injuries and Diseases Act (قانون التعويض عن إصابات العمل والأمراض المهنية): تغطية الأفراد أثناء أداء مهامهم.
POPIA
Protection of Personal Information Act (قانون حماية المعلومات الشخصية): كيفية جمع معلومات العملاء والأفراد واستخدامها والاحتفاظ بها.
SASSETA / QCTO
إطار التعليم القطاعي والمؤهلات المهنية الذي يحكم التدريب المعتمد في المجال الأمني والمجالات ذات الصلة.
رقم التسجيل لدى PSIRA: 4523389
التحفّظ
ما لا تذكره هذه الصفحة عن قصد.
نصف ما تستطيع SPS القيام به، لا كيفية القيام به. فالإجراءات والأساليب وأنماط نشر الأفراد والمعدات المتوفرة لدينا تبقى خارج هذا الموقع.
المزوّدون الذين ينشرون هذه التفاصيل يخاطبون جمهورًا لا ينبغي أن يخاطبوه. أما التفاصيل الدقيقة فتُناقَش مع العملاء في إطار من السرية، في المرحلة التي تصبح فيها ذات صلة.
الخدمات
أين تُطبَّق هذه القدرات.
الحماية الشخصية في جنوب أفريقيا
كيف تخطط SPS لفريق الحماية وتشكّله وتشرف عليه، وما الذي ينبغي للعميل التحقق منه قبل تعيين أي جهة.
اقرأ خدمةإدارة التنقلات والسفر الآمن
تخطيط المسارات، والمتابعة عن بُعد، والتنقل عبر الحدود، والمخرجات التي ينبغي أن يتسلمها العميل.
اقرأ خدمةتقييم المخاطر الأمنية والاستشارات
تقييم مستقل للثغرات القائمة، وكلفة سدّها، وما ينبغي البدء به.
اقرأالخطوة التالية
اسألنا عن الكيفية، بسرية تامة.
ما لا تتضمنه هذه الصفحة يُناقَش مباشرة مع العملاء، في إطار من السرية، متى وُجد متطلب حقيقي.