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Capacités

Le travail qui sous-tend le service.

Les services sont ce qu’un client achète. Les capacités sont ce qui les rend efficaces : la planification, la supervision, les standards et la coordination qui sous-tendent chaque déploiement.

Capacité opérationnelle

Ce qui soutient chaque déploiement.

Renseignement de protection & reconnaissance préalable

C’est le travail accompli avant un déplacement qui permet à celui-ci de se dérouler sans incident. La reconnaissance préalable couvre les lieux, les itinéraires, les points d’arrivée et de départ, ainsi que les personnes et les conditions attendues le jour J, afin que les décisions soient prises dans un bureau plutôt que dans un véhicule.

  • Reconnaissance des lieux et des itinéraires
  • Analyse des menaces et de l’exposition avant un déplacement ou un événement
  • Planification des arrivées, des départs et des zones d’attente
  • Rapports de reconnaissance et briefings écrits

Supervision à distance & suivi des déplacements

Un déplacement est plus sûr lorsqu’une personne extérieure le suit. Points de situation programmés, comparaison entre progression prévue et progression réelle, et procédure d’escalade définie en cas de point de situation manqué.

  • Procédure de points de situation et de reporting programmés
  • Suivi du déplacement prévu par rapport au déplacement réel
  • Procédure d’escalade et d’alerte définie
  • Journaux de déplacement et de service, et compte rendu post-opération

Capacité médicale intégrée

Protection et capacité médicale sont planifiées ensemble, et non juxtaposées. Du personnel de protection doté d’une formation médicale lorsque le profil de risque le justifie, avec l’appui de Specialized Medical Solutions.

  • Agents de protection dotés d’une formation médicale, lorsque cela est opérationnellement pertinent
  • Planification médicale intégrée au plan de protection et de déplacement
  • Identification de la structure de soins adaptée la plus proche pour les itinéraires et les sites
  • Soutien médical pour les opérations isolées et de longue durée
  • Formation assurée par Specialized Medical Solutions

Appui aérien & drones

Lorsqu’il est légal, autorisé et réellement utile, l’appui aérien apporte une connaissance de la situation que les équipes au sol ne peuvent obtenir.

  • Vue d’ensemble du site et du périmètre dans le cadre des évaluations
  • Connaissance de la situation sur les propriétés étendues ou isolées
  • Étude du terrain et des accès à l’appui de la planification des itinéraires
  • Exploitation conforme à la réglementation de l’aviation civile applicable

Coordination de l’intervention & de l’escalade

La capacité compte moins que l’organisation qui la place au bon endroit au bon moment : qui est appelé, dans quel ordre, et ce que fait chaque partie, le tout convenu à l’avance.

  • Procédure d’escalade et d’alerte documentée
  • Coordination avec les sociétés d’intervention armée déjà en place et les services d’urgence
  • Capacité d’intervention du groupe coordonnée par Weltrac le cas échéant
  • Consignation des incidents et rapports post-intervention

Personnel, vérification des antécédents & standards

Le service, ce sont les personnes. SPS recrute en priorité des candidats issus de l’armée, des forces de l’ordre et de filières spécialisées en protection rapprochée : anciens membres de la SANDF (Forces de défense sud-africaines) et du SAPS (Service de police sud-africain), et diplômés de programmes reconnus de protection rapprochée spécialisée, dont Ronin SA. Il s’agit d’une préférence, non d’un gage d’aptitude : un parcours ouvre la porte, il ne suffit pas pour être affecté auprès d’un client. Les candidats civils qui atteignent ou dépassent les mêmes standards sont recrutés aux mêmes conditions.

  • Parcours privilégiés : anciens de la SANDF, anciens du SAPS, formation reconnue en protection rapprochée spécialisée
  • Chaque candidat fait l’objet d’un contrôle, ses qualifications et enregistrements étant vérifiés indépendamment de ses déclarations
  • Enregistrement PSIRA correspondant au grade et au poste
  • Compétence au maniement des armes et conformité aux exigences du SAPS en matière d’armes à feu lorsque le poste implique le port d’une arme
  • Compétence en conduite avancée et défensive vérifiée lorsque le poste l’exige
  • Évaluation médicale et physique lorsque le déploiement le requiert
  • Intégration et standards opérationnels SPS avant tout déploiement
  • Contrôles propres au client lorsque celui-ci l’exige
  • Formation continue, notamment en secourisme et en maniement des armes
  • Engagement et conditions d’emploi conformes au BCEA et au LRA

Gouvernance

Cadre réglementaire.

Le cadre dans lequel SPS exerce. Un client est en droit de demander la preuve de chacun de ces éléments, et devrait le faire, auprès de nous comme de tout autre prestataire.

PSIRA

Private Security Industry Regulation Act (loi sur la réglementation du secteur de la sécurité privée) : enregistrement des sociétés et des agents prestataires de services de sécurité.

SAPS

Firearms Control Act (loi sur le contrôle des armes à feu) : licences, compétences et contrôle des armes à feu lorsqu’un poste implique le port d’une arme.

Ministère de l’Emploi et du Travail

Basic Conditions of Employment Act (loi sur les conditions de base de l’emploi) et Labour Relations Act (loi sur les relations de travail) : engagement, horaires, repos et conditions d’emploi.

COIDA

Compensation for Occupational Injuries and Diseases Act (loi sur l’indemnisation des accidents du travail et des maladies professionnelles) : couverture du personnel déployé.

POPIA

Protection of Personal Information Act (loi sur la protection des données personnelles) : collecte, utilisation et conservation des informations relatives aux clients et au personnel.

SASSETA / QCTO

Cadre sectoriel de formation et de qualifications professionnelles régissant les formations accréditées en sécurité et dans les domaines connexes.

Numéro d’enregistrement PSIRA : 4523389

Retenue

Ce que cette page tait délibérément.

Nous décrivons ce que SPS sait faire, pas la manière dont elle le fait. Procédures, tactiques, schémas de déploiement et dotations en équipement ne figurent pas sur ce site.

Les prestataires qui publient ces détails s’adressent au mauvais public. Les éléments précis sont abordés avec les clients, sous le sceau de la confidentialité, au moment où ils deviennent pertinents.

Prochaine étape

Demandez-nous comment, en toute confidentialité.

Ce qui ne figure pas sur cette page est abordé directement avec les clients, sous le sceau de la confidentialité, dès lors qu’un besoin réel existe.